1Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng 111f (tên miền chính thức: 111f.bet), bao gồm website, ứng dụng di động, live chat hỗ trợ và tất cả các dịch vụ liên quan. Khi bạn tạo tài khoản, đặt cược, nạp/rút tiền hoặc chỉ đơn giản là truy cập trang web, chính sách này đều có hiệu lực.
Tài liệu này được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu – không dùng các thuật ngữ pháp lý phức tạp – để bất kỳ người chơi nào cũng có thể nắm rõ dữ liệu của mình được xử lý như thế nào. Nếu bạn có thắc mắc sau khi đọc, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 111f qua email hoặc live chat 24/7.
Cam kết cốt lõi của 111f
- Chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ
- Không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu bằng SSL 256-bit
- Cho phép người dùng truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Từ Người Dùng
111f thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, và dữ liệu tự động được ghi lại khi bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là bảng phân loại đầy đủ để bạn nắm rõ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (chỉ lưu alias/token) | Tự động khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian online | Tự động qua hệ thống ghi nhật ký |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng | Tự động qua trình duyệt (có thể tắt) |
Lưu ý về dữ liệu tài chính: 111f không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã OTP. Toàn bộ giao dịch tài chính đi qua cổng thanh toán được mã hóa của bên thứ ba đáng tin cậy – chúng tôi chỉ nhận về token giao dịch ẩn danh.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
Mỗi loại dữ liệu 111f thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng trường hợp cần dùng" hay để phục vụ mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
3.1 Vận hành dịch vụ cốt lõi
Thông tin định danh và liên lạc được dùng để tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý (KYC/AML), xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được phân tích liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường như đăng nhập từ thiết bị lạ, đặt cược bất hợp lý hay dấu hiệu lạm dụng bonus. Đây là lá chắn bảo vệ chính bạn khỏi rủi ro bị chiếm đoạt tài khoản.
3.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng
Dữ liệu hành vi ẩn danh (không gắn với danh tính cá nhân) được dùng để phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu giao diện và cá nhân hóa đề xuất sản phẩm phù hợp với sở thích của từng người chơi.
3.4 Liên lạc với người dùng
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và – nếu bạn đã đồng ý nhận – thông tin về các chương trình khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột.
111f sử dụng dữ liệu người dùng hoàn toàn minh bạch, phục vụ trải nghiệm chơi tốt hơn chứ không vì lợi ích thương mại
4Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 111f được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt chuẩn ISO 27001. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật chồng nhau để đảm bảo ngay cả khi một lớp bị vượt qua, dữ liệu vẫn không thể bị đọc hay lạm dụng.
4.1 Các biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 111f đều được mã hóa end-to-end.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption): Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi nằm yên trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai lớp (2FA): Khuyến nghị cho tất cả tài khoản; bắt buộc với tài khoản có yêu cầu rút tiền lớn.
- Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện penetration testing ít nhất 2 lần/năm.
- Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM theo dõi và cảnh báo tức thời mọi hoạt động bất thường trên hạ tầng.
4.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của các quy định về chống rửa tiền (AML). Dữ liệu kỹ thuật và cookie có thể được xóa sớm hơn theo yêu cầu của bạn.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 111f sẽ ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại ở dạng ẩn danh để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, không thể liên kết lại với danh tính của bạn.
5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
111f không bán dữ liệu người dùng. Không có ngoại lệ. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần làm việc với một số đối tác kỹ thuật – và trong những trường hợp đó, dữ liệu được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết, dưới sự ràng buộc của hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
5.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương tiêu chuẩn của 111f.
- Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Trong trường hợp trò chơi do bên thứ ba cung cấp, một mã định danh ẩn danh (không phải tên hay email thật) được truyền đi để xác thực phiên chơi.
- Cơ quan quản lý: Khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, 111f có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp hosting và CDN ký hợp đồng Data Processing Agreement (DPA) và không được phép xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
111f không hợp tác với bất kỳ mạng lưới quảng cáo nào để phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu dựa trên hành vi cá cược của bạn. Dữ liệu hành vi chỉ được dùng nội bộ để cải thiện trải nghiệm trên chính nền tảng này.
111f cam kết minh bạch hoàn toàn trong cách xử lý và chia sẻ thông tin người dùng với các đối tác
6Cookie Và Các Công Nghệ Theo Dõi
111f sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho bạn. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm rõ ràng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch, bảo mật CSRF | Không – cần thiết để dịch vụ hoạt động |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, tối ưu hiệu năng trang | Có – trong cài đặt cookie |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ kèo ưa thích, bố cục giao diện | Có – trong cài đặt tài khoản |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trực tiếp trong cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu. Tắt cookie phân tích và tùy chỉnh không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hay giao dịch của bạn.
7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế mà 111f tuân theo, bạn có đầy đủ các quyền sau đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.